Apple @ Work: como a SAP estava pronta para o macOS Ventura desde o primeiro dia

A Apple no trabalho é comprado por Jamf: Obtenha soluções abrangentes de gerenciamento e segurança para sua organização que sejam seguras para os negócios, simples para o consumidor e protejam a privacidade com Jamf. Além disso, você terá suporte no mesmo dia para as atualizações mais recentes do sistema operacional da Apple. Hoje, mais de 62.000 organizações confiam no Jamf para gerenciar e proteger mais de 27 milhões de dispositivos.

A Apple lançou recentemente macOS está chegando para todos Macs qualificados. Normalmente, os usuários domésticos correm para atualizar para a versão mais recente para aproveitar os recursos mais recentes de um novo sistema operacional. Também é compreensível – a Apple tem um longo ciclo beta para novas versões do macOS com betas públicos e de desenvolvedor. Neste ponto, o novo sistema operacional está estável. O problema é que nem todos os outros desenvolvedores ou fabricantes de acessórios estão prontos. Portanto, é bastante comum que clientes corporativos utilizem o atrasar atualização principal recurso para dar a si mesmo 90 dias antes de ficar disponível. Uma organização anunciou na data de lançamento do macOS Ventura que eles estavam prontos para ir. A equipe de TI da SAP não bloqueou o macOS Ventura, então falei com Harald Monihart do SEIVA em seu processo.

Sobre o Apple@Work: Bradley Chambers gerenciou uma rede corporativa de TI de 2009 a 2021. Com sua experiência na implantação e gerenciamento de firewalls, switches, sistema de gerenciamento de dispositivos móveis, Wi-Fi corporativo, centenas de Macs e centenas de iPads, Bradley destacará as maneiras como os gerentes de TI da Apple implantam a Apple dispositivos, construir redes para apoiá-los, treinar usuários, histórias das trincheiras do gerenciamento de TI e maneiras pelas quais a Apple poderia melhorar seus produtos para serviços de TI.


Por que era tão importante estar pronto desde o primeiro dia para SAP e macOS Ventura?

Em um contexto de negócios, a segurança é crucial. A melhor e mais fácil maneira de proteger um Mac é ter todas as vulnerabilidades de segurança mais recentes corrigidas com as atualizações secundárias e principais mais recentes do macOS. Os usuários do SAP Mac obviamente querem se beneficiar dos últimos anúncios de produtividade da Apple. Portanto, é claro que há um grande interesse entre nossos usuários de Mac em colocar as mãos no Stage Manager ou na Continuity Camera. Como fornecemos aplicativos e ferramentas para nossos clientes no macOS, também queremos garantir que eles tenham suporte o mais rápido possível. E o suporte interno de dia zero é uma parte fundamental para que isso aconteça.

Você encontrou algum bug importante durante o processo de certificação durante o verão/outono?

A nova maneira como o macOS lida com notificações de itens de login foi um desafio, pois os recursos de MDM sobre como lidar com isso estavam sendo desenvolvidos durante a fase de inicialização. AppleCare for Business e AppleSeed for IT são elementos-chave de nossa estratégia de suporte imediato.

Com o AppleSeed for IT, podemos garantir que temos informações centralizadas durante a propagação dos problemas relatados pelos membros da equipe. Com o AppleCare for Enterprise, conseguimos garantir que os mais importantes que acabaram sendo estrelas recebam a atenção certa dentro da Apple. Um grande abraço ao nosso dedicado Gerente Técnico de Contas e Engenheiros de Sistema, e a todos os Técnicos Empresariais AppleCare.

Quando seus testes na SAP começaram?

Logo após a palestra da WWDC. A equipe de TI da SAP conhece os benefícios de fornecer feedback no início do ciclo de inicialização. Algumas pessoas da minha equipe estão executando os betas em seu dispositivo principal desde a palestra da WWDC para fornecer o feedback necessário. Se eu puder dar um grito aqui: Laura Rösler coordenou todos os esforços de prontidão da minha equipe nas unidades SAP e com a Apple. Se é um sucesso é acima de tudo a sua realização.

A Apple no trabalho é comprado por Jamf: Obtenha soluções abrangentes de gerenciamento e segurança para sua organização que sejam seguras para os negócios, simples para o consumidor e protejam a privacidade com Jamf. Além disso, você terá suporte no mesmo dia para as atualizações mais recentes do sistema operacional da Apple. Hoje, mais de 62.000 organizações confiam no Jamf para gerenciar e proteger mais de 27 milhões de dispositivos.

FTC: Usamos links de afiliados automáticos que geram receita. Depois.


Confira 9to5Mac no YouTube para mais notícias da Apple: